Estas condiciones son acordadas entre Etnaga - Consultores
Sistemas Informação Lda., Rua Cesário Verde, 35-E, 2790-491 Queijas,
persona colectiva con el n. º 502 669 730, adelante denominada por Etnaga y cualquier
persona que desee comprar entradas online para eventos, tarjetas y productos, comercializados
por entidades adherentes, adelante denominada utilizador.
1. Objecto
Las presentes condiciones tienen como objetivo definir las condiciones generales
de venta en
https://www.taquillaonline.es/, denominada
por
TaquillaOnline, establecidas
entre Etnaga y el utilizador, que regulan todas las etapas necesarias para realizar
su compra online de entradas para espectáculos, tarjetas y productos, según las
indicaciones de la misma
2. Entradas
Para efectuar con éxito su compra de entradas en internet, el utilizador deberá
respetar las siguientes etapas de la operación:
- Paso 1 » Selección del Evento;
- Paso 2 » Selección de la Sesión;
- Paso 3 » Selección del Sector;
- Paso 4 » Selección de los Lugares;
- Paso 5 » Confirmación del resumen de la compra;
- Finalizar » Efectuar el Pago.
El utilizador recibirá la tarjeta vía email que podrá presentar en el móvil a la entrada del evento. Alternativamente, puede imprimir la tarjeta en formato PDF.
3. TARJETAS
Para efectuar con éxito su compra online de tarjetas, el utilizador debe respetar
las siguientes etapas de operación:
- Paso 1 » Selección de la Entidad;
- Paso 2 » Selección de la Tarjeta;
- Paso 3 » Selección de la Cantidad;
- Paso 4 » Introducción de los Datos;
- Paso 5 » Confirmación del resumen de la compra;
- Finalizar » Efectuar el Pago.
El utilizador recibirá la tarjeta vía email que podrá presentar en el móvil a la entrada del evento. Alternativamente, puede imprimir la tarjeta en formato PDF.
4. Pagamento
En
TaquillaOnline puede
realizar su compra a través del pago con tarjeta de CRÉDITO/DÉBITO
VISA, MASTERCARD o KLARNA .
La validación de los pagos con tarjeta de crédito es asegurada por REDUNICRE. Si existir utilización fraudulenta de tarjetas, al vendedor
le está permitido proceder a la cancelación de las transacciones asociadas a ese
medio de pago.
El pagamento por Cajero Automático (MB) utilizando la referencia es asegurado por
la empresa Ifthen Software. Sí efectuar un pagamento después de la fecha y hora
limites establecidas, recibirá un código promocional de esa cantidad para utilización
en una compra de igual montante. Sí usted solicitar una transferencia para su cuenta
le será cobrado la cuantía de 1,85€ (IVA incluido) referente a costes de operación.
5. Precios
Los precios son en euros.
La compra en
TaquillaOnline presupone
el pago de costes de operación del 6% acrecido de IVA sobre el valor total de la
compra (valor mínimo 0,05€ por entrada), indicados en el Paso 5.
Todos los precios incluyen el valor del IVA (aplicable al día de la compra).
6. Garantia
Sí ocurrir un error por duplicación de transacción se garantiza la anulación y devolución
integral del importe pagado.
Las ventas son definitivas y no se aceptan cambios o devoluciones.
En caso de cancelación del evento, la Entidad Promotora del Evento deberá devolver
la cantidad pagada por las entradas, sin el valor correspondiente al procesamiento
de la transacción por Etnaga.
En caso del aplazamiento del espectáculo, las entradas tienen validez para la nueva fecha.
La responsabilidad de la devolución de las entradas no corresponde a Etnaga, si
no a la Entidad Promotora do Evento.
7. Apoyo al Cliente
Consulte aqui las preguntas más frecuentes (FAQs) Si lo necessita , los pedidos
de información, cuestiones o reclamaciones deben de ser enviadas para
.
8. Responsabilidad
Todo el contenido y precios presentados en el site son de la responsabilidad de
la Entidad Promotora del Evento y pueden:
- Ser modificados en cualquier momento y sin aviso previo;
- Estar desactualizados o contener errores.
En todas las etapas de acceso y de compra en el site, Etnaga tiene la responsabilidad
por los medios. Etnaga no garantiza y no tiene cualquier responsabilidad por los
inconvenientes o prejuicios inherentes en la utilización de Internet, en particular,
una ruptura de servicio, un intruso exterior o la presencia de virus informáticos,
o de cualquier otro caso punido por los tribunales, hasta el límite permitido por
la ley.
Si, después de todas las medidas de precaución tomadas, ocurren errores en el site,
Etnaga no podrá ser responsabilizada.
Etnaga se reserva el derecho de cancelar una entrada comprada y reembolsar el importe pagado si:
- El importe pagado por una entrada no fue correcto, debido a un error en el precio publicado en este sitio web o comunicado de otra manera;
- Has comprado una entrada antes de su fecha de venta;
- Has comprado una entrada que no debería haber salido a la venta;
Esta medida se aplicará si se trata de un error humano o debido a una falla técnica en la plataforma BOL.
El utilizador registrado en
TaquillaOnline es responsable
por sus datos de acceso y debe de garantizar la confidencialidad de los mismos.
Es también responsable por sus datos personales y la actualización de los mismos.
Al marcar "HE LEÍDO Y ACEPTO LAS CONDICIONES GENERALES", el cliente expresa su consentimiento, libre e informado, a través del cual acepta que sus datos personales sean utilizados por ‘Opiniones Verificadas’ (compañía externa, tercero) para recopilar su evaluación después de la compra . Las ‘Opiniones Verificadas’ utilizarán los datos del cliente única y exclusivamente para las necesidades de la solución. Se prohíbe estrictamente a ‘Opiniones Verificadas’ que comunique cualquier información personal o de nombre a cualquier persona que identifique al cliente o viole su privacidad. El cliente tiene la oportunidad de oponerse a la difusión de esta información a ‘Opiniones Verificadas’ a través de la dirección:
Esta plataforma no deberá ser utilizada para difundir virus informáticos, mailings
en gran número, material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente o de alguna forma
difamatorio.
En situaciones de utilización indebida o fraudulenta de
TaquillaOnline
y independientemente del procedimiento legal aplicable, Etnaga tiene el derecho
de eliminar el registro de este utilizador.
9. Política de Privacidad y seguridad
Este site le da la posibilidad de someter los datos personales a través de un método
de transmisión seguro. Implementamos medidas de seguridad para intentar evitar el
acceso ilegítimo por parte de terceros a sus datos personales. Los profesionales
que necesiten acceder a sus datos personales están debidamente autorizados y obligados
a la confidencialidad de los mismos.
Los datos sobre los medios de pago utilizados en TaquillaOnline no son guardados,
y cualquier utilizador, incluso los registrados, tienen que facilitar los mismos
en cada compra.
Los datos sobre los medios de pagamento utilizados en
TaquillaOnline
no son guardados, y cualquier utilizador, incluso los registrados, tienen que fornecer
los mismos en cada compra.
El utilizador autoriza a Etnaga a:
- Recoger automáticamente datos sobre su computador (ex: browser utilizado), su ligación
(ex: dirección IP) con el objetivo de contabilizar accesos y determinar perfiles
de utilización. Esta información es recogida para fines estadísticos y no permite
una identificación individual
- Recoger cookies con el objetivo de facilitar su navegación en el site.
TaquillaOnline
y de sus socios
El utilizador autoriza el uso de sus datos personales para acciones de marketing
de TaquillaOnline y de
sus socios al indicar en la casilla de verificación “Deseo recibir información de
TaquillaOnline y sus socios”.
El utilizador podrá, en cualquier momento eliminar sus datos personales de la base
de datos de
TaquillaOnline. Para
eso tendrá que utilizar la opción eliminar de la sección de las Newsletter en
https://www.taquillaonline.es/ o utilizar
el link para el efecto que consta en nuestros mailings.
La base de datos da
TaquillaOnlineTaquillaOnline
se encuentra registrada en la Comisión Nacional de Protección de Datos.
10. Propiedad Intelectual
TaquillaOnline, es una
marca, dominio y software registrados de Etnaga y protegidos por derechos de propiedad
Intelectual. Son propiedad exclusiva de Etnaga
Debe de ser solicitada autorización a Etnaga para el uso de un simple link
a a la homepage del site
TaquillaOnline. Aquí
no se trata de una convención implícita de afiliación o colaboración.
Por otro lado, cualquier link direccionado al site de
TaquillaOnline utilizando
la técnica de framing o de in-line linking está prohibido.
Cualquier link no autorizado deberá ser retirado con un simple pedido de
Etnaga.
11. Ley Aplicable y Competencia
En las situaciones no previstas en el presente contrato se aplica el régimen de
compra y venta de las transacciones electrónicas y a distancia con las adaptaciones
necesarias.
Esta plataforma fue creada en conformidad con la Ley Portuguesa.
Si usted es un consumidor que reside en otro estado miembro, en caso de controversia, por favor vaya a la
European Consumer Centre Website.
